当装修公司不履行售后义务时,您可以采取以下措施:
整理装修合同、付款凭证、质量问题照片或鉴定报告等相关证据,以证明装修公司未履行售后义务。
首先尝试与装修公司进行协商,明确指出其违约行为,并要求其承担相应的售后责任。可以通过书面形式(如邮件、短信等)发送正式通知,并保留好沟通记录。
如果协商无果,可以向消费者协会或当地家装行业协会投诉,请求其介入调解。
您还可以向当地的建设行政主管部门或其指定的机构进行投诉。
如果上述途径均无法解决问题,您可以向有管辖权的人民法院提起诉讼,要求装修公司承担违约责任,如继续履行售后义务、赔偿损失等。在诉讼过程中,您需要提供充分的证据来支持自己的主张。
若不熟悉法律程序,建议聘请律师代理诉讼,以最大程度维护自己的合法权益。
在采取任何行动之前,请确保所有证据和材料均准备齐全,并注意诉讼时效,及时采取行动。
通过以上步骤,您可以有效地维护自己的合法权益,确保装修公司履行其售后义务。