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淘宝二手怎么退款

100次浏览     发布时间:2025-01-06 02:04:25    

在淘宝二手交易中,退款流程如下:

交易未完结前

登录支付宝网站,进入“交易记录”,找到相应交易,点击“申请退款”。

登录淘宝网,点击“已买到的宝贝”,找到订单,点击“申请退款”。

交易成功前

登录手机淘宝,进入“我的淘宝”→“已买到的宝贝”,找到对应订单,点击“退款/退货”。

选择要申请的服务类型(退货退款),填写退款原因和退款说明后提交申请。

如果卖家同意退款协议,退款将立即到账对方账户;如果卖家拒绝,可以申请淘宝小二介入。

交易成功后

在交易成功后的15天内,登录手机淘宝,进入“我的淘宝”→“已买到的宝贝”,找到对应订单,点击“申请售后”。

选择“我要退款”或“我要退货退款”,填写退款原因,上传凭证,点击提交。

卖家同意退款后,系统会自动退款到您的账户,退款时间视银行卡处理速度而定。

建议

提前沟通:在申请退款前,先与卖家沟通,说明退款原因,看是否可以协商解决。

保留证据:申请退款时,务必上传相关凭证,如商品照片、聊天记录等,以便卖家和平台审核。

注意期限:留意卖家规定的退款期限,确保在规定时间内完成退款申请。

希望这些信息对您有所帮助!