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固话怎么停机

100次浏览     发布时间:2025-01-05 08:11:59    

要办理固定电话的停机业务,您可以按照以下步骤操作:

通过电话办理

拨打10000号,根据语音提示选择相关服务,然后转人工服务进行停机业务。

通过网上营业厅办理

登录电信网上营业厅,选择“自助服务”,然后选择“固话业务”,再选择“固话停复机”进行办理。

到营业厅办理

携带开户人和办理人的身份证,直接到所用品牌的营业厅办理停机业务。

通过微信客服办理

可以关注微信公众号“中国电信”,在公众号内选择“服务”→“宽带服务”→“停机保号”,按照提示操作即可办理停机保号业务。

建议

提前准备:办理停机业务前,请准备好开户人和办理人的身份证。

选择合适的方式:根据您的实际情况选择电话、网上营业厅或营业厅办理,以确保流程顺利进行。

确认信息:在办理停机业务时,请仔细核对并确认所需信息,避免出错。

希望这些信息对您有所帮助。